A budapesti Békéltető Testület érdekes kérdéseket tett fel a webáruház indítással kapcsolatban és választ is adott ezekre a kérdésekre. Az online kereskedelem egyre inkább teret nyer magának, azonban saját webshop indítása során pár dologra oda kell figyelni.

[wp_ad_camp_1]

Ha többet akar tudni a webáruház indításról ide kattintson! Mi most elsősorban egy olyan dologra szeretnénk felhívni a figyelmet, amit sokan elhanyagolnak. Sok webáruházban nincs termékleírás vagy ha van is, akkor azt egy félmondattal elintézik. Ha a vásárlók gyakran teszik fel ugyanazokat a kérdéseket a termékről, akkor valószínűleg van mit pótolni. A fotó vagy a produktum neve lehet, hogy jól szemlélteti a terméket, ugyanakkor bővebb tájékoztatást csak a termékleírás adhat. Ez lehet, néhány sebtében megírt mondat, ugyanakkor profi marketing szöveg is, aminek hatására úgy érzi az oldalra látogató, hogy neki ez a termék vagy szolgáltatás azonnal kell.

A vásárlónak azt kell éreznie, hogy bőséges információval lett ellátva. Ha neki kell keresgélnie, hogy a termékre jár-e garancia, a házhozszállításnak milyen költségei vannak, milyen fizetési lehetőségei vannak, akkor valószínű, hogy inkább keres egy másik webes platformot, ahol bővebb tájékoztatást talál és inkább onnan vásárol. A termékeken fel kell tüntetni megfelelő tájékoztatót és a működéssel kapcsolatos tájékoztatót. Jogilag is kötelező a webáruházban több szöveges tartalmat is feltüntetni. A webáruház létrehozása a legelső lépés, úgy is mondhatnánk, hogy a lényegi feladat, vagyis annak működtetése, ismerté tétele az igazán nagy feladat. Ehhez kérhető marketing szakemberek, szövegírók segítsége, amivel a webáruház tulajdonos nem csak időt és energiát spórol, de profi munkát is kap.